Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commerciale dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des clients et des commandes, en soutien à l'équipe commerciale.
Missions principales :
- Suivi des échantillons : dossiers techniques, vérification des échantillons, envoi de colis et traduction des commentaires en anglais.
- Suivi des différentes étapes de fabrication avec l'usine en Turquie : composition, packaging, inspections, validation des PPS et respect des délais.
- Relation client : traiter rapidement les demandes, répondre au téléphone et suivre les dossiers en cours.
- Facturation : saisir les factures dans notre système ERP.
- Prospection de nouveaux clients.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Anglais technique,Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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