Description du poste :
Vos missions :
Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.
Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
Demande de prix / Identification simple
Mise en place de portail client
Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
SAV / Réclamations client / Retour marchandises
C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.
Description du profil :
Votre profil :
De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), l'entraide et les échanges sont des valeurs importantes pour vous ? Alors ce poste est fait pour vous !
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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