ONET ACCUEIL
Description du poste
Intitulé du Poste
Votre mission
1. Exploitation
1. Organiser le site dans le respect du cahier des charges (moyens humains, matériels, etc.)
2. Assurer et veiller à la bonne application des prestations
3. Garantir le respect des procédures QSE et des modes opératoires
4. Réaliser les contrôles avec l’appui du Responsable Qualité Sécurité Environnement de l’agence
5. S’assurer que les consignes de sécurité, procédures, instructions de travail et modes opératoires sont respectés, que les EPI sont utilisés
6. Analyser les données d’activité du site et mettre en place des actions d'amélioration continue
7. Assurer le suivi du compte d’exploitation et des indicateurs financiers de son périmètre
8. Veiller à la formation du personnel : habilitations et aptitudes à effectuer les prestations
9. Réaliser les pointages à la semaine et les transmettre au pôle administratif
10. Encadrer l’équipe du site : chefs d’équipe et agents d'exploitation
11. Accueillir et intégrer les nouveaux salariés si besoin
12. Être à l’écoute du personnel pour anticiper les dysfonctionnements et leurs solutions
13. Veiller à la pérennité du climat social
2. Gestion et entretien du matériel
1. Gérer les stocks de produits, de matériels et d’EPI ainsi que leur distribution
2. S’assurer que les matériels et équipements utilisés sont en bon état de fonctionnement et que les vérifications périodiques ont été réalisées
3. Veiller au bon entretien des machines de nettoyage
3. Relationnel client
1. Assurer en permanence le relationnel et la satisfaction Client
2. Gérer les réclamations client sur un outil informatique
Sur ce site, l’entraide est de mise : capacité d’adaptation et polyvalence vous permettront de mener à bien l’ensemble de vos tâches.
Vous jonglez entre les urgences liées à l’exploitation, les attentes clients et les besoins de vos collaborateurs.
Sur ce poste, la routine n’existe pas ; les missions sont variées et la diplomatie, l'écoute et l'autonomie sont importantes.
Famille / Emploi
Type de contrat
Statut du poste
Maitrise
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Informations générales
Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…
Précurseurs dans le métier de la propreté, nous avons su développer des solutions innovantes et responsables afin de toujours mieux anticiper et répondre aux attentes de nos clients. Ces outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté.
Onet Propreté compte 50 000 collaborateurs dont 40 000 en France et 210 implantations à travers le monde.
Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation… Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace.
Référence
2023-7875
Activité
Propreté et multiservices
Gestion de centre de profit / exploitation
Temps de travail
Rémunération affichée
La rémunération sur ce poste est comprise entre 2700 et 3000 euros bruts mensuels
#J-18808-Ljbffr
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