MyDigitalSchool est l'école de la pensée multiple née des besoins des entreprises. Notre objectif : faire de vous un professionnel aguerri et polyvalent du digital, riche d'un savoir-faire et de compétences globales, capable d'apporter une plus-value aux entreprises.
MyDigitalSchool Rennes, école des métiers du digital, se veut une école à taille humaine avec un esprit dynamique. Bienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.
Projet concrets, clients réels & formateurs.trices professionnel.le.s : chez MyDigitalSchool tu seras accompagné.e tout au long de l'année pour devenir un.e réel.le professionnel.le du digital !
Les métiers du digital en quelques chiffres
- 1 million de nouveaux postes à pourvoir d'ici 2030
- 96% des postes occupés par des jeunes diplômé.e.s
- 73% des entreprises déclarent manquer de candidat.e.s
- 10% à 20% : des salaires sont plus élevés dans le digital
Locaux modernes et entièrement rénovés, salles de travail collaboratives et immersives, matériel de pointe (MacRoom, Fablab), promotions à taille humaine et accompagnement par nos équipes pédagogiques et nos conseille.rs en formation : chez MyDigitalSchool tu deviendras expert.e grâce à une formation complète en 1 ou 2 ans.
Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux grâce à l'alternance ?
Dans le cadre de la formation BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), MyDigitalSchool Rennes recherche un.e Technicien.ne Support Informatique à Rennes.
Missions principales :
En tant que Technicien.ne Support, tes responsabilités seront de :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, en résolvant les incidents liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux.
- Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions efficaces pour garantir la continuité des services.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.).
- Participer à la gestion du parc informatique, y compris l'inventaire et la supervision des actifs.
- Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité des données.
- Collaborer avec les équipes techniques pour l'escalade et la résolution des incidents complexes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de support.
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