La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.
Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour ! 🏰
Ce que vous ferez 🌟
Intégré(e) à l’équipe de Réception de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à :
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Management : animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs
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Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe
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Communication et Optimisation des résultats : participer à la stratégie managériale et assurer les échanges entre les équipes et les différents services pour assurer une expérience client inoubliable
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Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons 💼
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Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac+3 (Licence ou Bachelor) ou Master en Hôtellerie
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Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B2). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
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Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie
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Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs
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Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration
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Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00
La différence Disney ✨
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Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
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Une grande variété de projets et missions
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Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
Nos Avantages 🚀
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Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,
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Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,
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Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),
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Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)
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Accès à la plateforme Disney+
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Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé…
⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ #DLPCAMPUSTL24
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