Manpower, Cabinet de recrutement Lille tertiaire recherche pour son client un assistant commercial H/F
- Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux
- Entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients du luxe : traiter les commandes; Identifier le client et le produit, vérifier les stocks et les délais et contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l'activité de son portefeuille, en collaboration avec l'équipe commerciale et les fonctions supports
- Prévenir et résoudre les litiges : Recevoir les réclamations, analyser et anticiper les situations de litiges et mettre en place un plan d'action correctif Niveau d'étude : Bac +2 en gestion ou commerce.
Expérience : 3 ans en service client/commerce
Votre profil, vous :
- Êtes bon(ne) communiquant(e)
- Savez prendre du recul sur les situations
- Savez gérer les priorités
- Êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
Vous savez :
- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau B2 (principalement de la rédaction de mail)
- Utiliser les outils bureautiques et le Pack Office
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-02-2025
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