Gestionnaire Sinistres internationaux H/F
Détails du poste
Entreprise : MACIF
Nom du poste : Gestionnaire Sinistres internationaux H/F
Rémunération proposée : Entre 20 000 euros et 30 000 euros
Expérience : Débutant
Niveau d'étude : BAC +2
Description de l'entreprise
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
La Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Présentation du poste
La MACIF recrute 3 Gestionnaires Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise d'une ou plusieurs des langues suivantes : anglais, allemand, néerlandais, arabe, espagnol, italien, portugais ou polonais, en CDI sur Niort (79).
En qualité de Gestionnaire Sinistres Internationaux, vos missions seront d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international. Il vous appartiendra de :
1. Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie.
2. Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion.
3. Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre.
4. Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu.
5. Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier.
6. Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique.
7. Répondre aux sollicitations d'interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants.
8. Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour la MACIF, voire des missions d'interprétariat.
Compétences requises
Expériences : Nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux.
Connaissances :
- Maîtrise réelle d'au moins une langue suivante : anglais, allemand, néerlandais, arabe, espagnol, italien, portugais ou polonais.
- Qualités rédactionnelles.
Compétences comportementales :
- Rigueur, organisation et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent.
- Une forte capacité d'analyse et de synthèse.
- Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe.
Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.