Afin de renforcer nos équipes, nous souhaitons intégrer un Facility Manager - Responsable Technique. En tant que Facility Manager en charge du suivi de l'entretien, de la maintenance et de la conformité du portefeuille d'actifs de Funecap, votre rôle sera de coordonner la résolution des problématiques de maintenance liées à l'exploitation des sites.
Concrètement, vos responsabilités sont les suivantes :
1. Suivi de l'entretien et de la maintenance des installations techniques ;
2. Veillez au quotidien au bien-être des occupants de l'ensemble de nos sites en gestion, et collecter les informations relatives à l'actualité des agences, chambres funéraires, complexes funéraires et crématoriums pour résoudre les problèmes et anticiper les besoins ;
3. Évaluer les risques éventuels et mettre en place les moyens de prévention associés ;
4. Déclencher, superviser et suivre les opérations d'entretien et de maintenance préventive et corrective (service aux exploitants et utilisateurs des bâtiments, demandes d'intervention) ;
5. Programmer, planifier et piloter les interventions des entreprises, techniciens et prestataires lorsque nécessaire et coordonner les interventions ;
6. Optimiser les délais d'intervention pour la satisfaction des exploitants et des utilisateurs ;
7. Imaginer et formaliser des stratégies et des process opérationnels en collaboration avec la Direction de la Maîtrise d'Ouvrage et des Travaux pour augmenter notre capacité opérationnelle et faire face à notre croissance.
8. Suivre et monitorer les KPIs opérationnels principaux : satisfaction client (interne), délai de résolution des problèmes, marge opérationnelle.
9. Créer et mettre en place les outils nécessaires à la bonne gestion opérationnelle et être force de proposition pour répondre aux attentes des exploitants et des utilisateurs.
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