Spécialiste de la mise en œuvre

This a Full Remote job, the offer is available from: Canada

Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre notre équipe de conseil en implémentation des technologies de l'information chez Mercer en tant que spécialiste de l'implémentation. Ce poste sera basé à Montréal. Il s'agit d'un poste hybride qui nécessite de travailler au moins trois jours par semaine au bureau.

Darwin fait partie de Mercer Marsh Avantages Sociaux (MMAS), une communauté de 7 000 spécialistes de la santé, des avantages sociaux et du bien-être des employés. Cela nous donne l’occasion exceptionnelle d’avoir une incidence sur la vie de dizaines de millions de personnes dans le monde. Darwin apporte des changements durables en matière d’avantages sociaux pour huit des dix plus grandes entreprises technologiques du monde et compte un grand nombre de clients dans un vaste éventail de secteurs. En effet, plus de deux millions de personnes utilisent déjà notre plateforme.

DarwinMC est une plateforme mondiale spécialisée de pointe qui exige des conseillers qu’ils suivent une formation et obtiennent les titres nécessaires pour être compétents dans la réalisation de programmes et de projets. Darwin apporte des changements durables en matière d’avantages sociaux. Notre plateforme de logiciel-service (SaaS) unique et novatrice a transformé le secteur des avantages sociaux. Nous sommes rapides, ambitieux, axés sur les gens et nous nous engageons dans une démarche d’innovation et de développement de produits qui ont une réelle incidence sur la vie des gens et sur le marché dans lequel nous exerçons nos activités.

L’équipe de mise en œuvre de Darwin est responsable de la mise en œuvre de DarwinMC auprès de nos clients, ainsi que de la gestion de toute modification des exigences des clients qui utilisent la plateforme et ses services. L’équipe de mise en œuvre joue un rôle essentiel en aidant nos clients à tirer parti de leur investissement dans notre technologie.

Voici Ce Que Nous Attendons De Vous

* Diriger des ateliers de projet afin de comprendre la structure des activités et des avantages sociaux du client et la manière dont Darwin répond le mieux à ses besoins.
* Être responsable de la définition de la portée, de la conception et de la documentation des exigences conformément à la méthodologie de mise en œuvre de Darwin.
* Travailler avec les équipes de configuration et d’assurance qualité à la mise en œuvre de la configuration convenue, superviser les essais de la solution configurée selon les spécifications et les exigences définies et appuyer les clients dans le cadre des essais d’acceptation par l’utilisateur.
* Suivre un plan de projet et accomplir les tâches et les mesures attribuées dans les délais impartis.
* Saisir et suivre les améliorations de processus tout au long du cycle de vie du projet auprès du client.
* Assurer une excellente gestion des parties prenantes et des relations afin d’agir à titre de médiateur et de fournir des solutions répondant au mieux aux besoins du client dans le cadre des capacités de Darwin.
* Être en mesure de communiquer simplement des idées complexes à toutes les parties prenantes.
* Être en mesure de gérer les priorités de la charge de travail avec votre chef d’équipe et de rester concentré tout en étant conscient de la situation stratégique des clients et de l’entreprise.
* Collaborer avec les gestionnaires de projet à la mise à jour de leurs plans et des registres des risques et des problèmes, conformément à la méthodologie de mise en œuvre de Darwin.
* Participer à l’amélioration des processus et favoriser l’efficacité au sein du service et des services de Darwin.

Compétences Recherchées

* Expérience dans la mise en œuvre de logiciels d’entreprise.
* Passion pour la technologie et la façon dont elle peut influer sur la vie de nos clients et de leurs employés.
* Capacité à s’exprimer clairement, car une excellente communication verbale et écrite avec nos clients est essentielle.
* Conformément à la loi 96, les candidats doivent faire preuve d'une bonne maîtrise de l'anglais et du français, car ce poste exige une communication efficace avec notre clientèle bilingue
* Attitude déterminée et orientation axée sur les objectifs.
* Bon esprit d’équipe et capacité à travailler individuellement sur ses propres livrables.
* Réflexion analytique et résolution de problèmes.
* Souci du détail et capacité à faire preuve d’un degré élevé de précision.
* Aptitudes pour les relations interpersonnelles et la consultation.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

* Nous vous aidons à donner le meilleur de vous-même grâce à des opportunités de développement professionnel, à un travail intéressant et à des dirigeants qui vous soutiennent.
* Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous pouvez travailler avec des collègues talentueux pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients et les communautés.
* Notre taille nous permet d'offrir un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages et des récompenses pour améliorer votre bien-être.
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