Coordinateur technique service après-vente f/h

Vos missions

· • Planifier et organiser les interventions techniques d’une équipe de techniciens itinérants en fonction des urgences et priorités.

· • Assurer la relation avec les clients tout au long du processus d’intervention, de la demande à la clôture.

· • Coordonner l’activité entre les techniciens, le secrétariat SAV et les équipes commerciales.

· • Valider les devis, garanties et contrats de maintenance en lien avec les équipes administratives.

· • Suivre les ordres de réparation (interne et externe) et veiller à la complétude des dossiers techniques.

· • Contribuer à l’amélioration continue de l’organisation du service et à l’optimisation des délais d’intervention.


Votre profil

· • Formation technique Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de la maintenance, mécanique ou équipements industriels.

· • Expérience réussie dans la planification d’interventions ou la coordination technique, idéalement dans les secteurs TP, agricole ou BTP.

· • Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et sens du service client.

· • Maîtrise des outils de gestion de maintenance, ERP ou logiciels SAV.

· • Aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs dans un environnement réactif et exigeant.


Notre client, acteur reconnu dans l’univers des matériels agricoles, TP et BTP, recherche un Coordinateur technique Service Après-Vente (H/F). Au cœur des opérations, vous êtes le point de convergence entre les équipes techniques, les clients et les services internes. Ce poste structurant vous permettra d’évoluer dans un environnement technique stimulant, où votre rigueur et votre sens de l’organisation feront toute la différence.