Qui sommes-nous ?">L'approche stratégique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se concentre sur quatre axes clés :">Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos clients en banque et assurance.">Mutualisme : Notre approche repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du client prime sur la structure.">Tecnologie : Nous maîtrisons les nouvelles technologies pour les mettre au service de nos clients et des Caisses.">Banque de proximité : La relation avec les clients est assurée par des Caisses autonomes impliquées dans le tissu local et par l'utilisation d'outils de banque à distance.">">Avec l'accès à un réseau international présent sur tous les continents suite au rachat du CIC en 1998, notre stratégie de développement international se base notamment sur notre expertise en matière de bancassurance et de flux monétaires ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.">Nous poursuivons notre internationalisation en mettant en avant notre vitalité organisationnelle et le dynamisme de nos résultats.">Vos missions">">Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, suivre son suivi et développer sa performance.">Concevoir, accompagner toutes les étapes de vie des clients.">Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.">Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.">Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes.">Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.">">Ce poste vous offrira également l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec votre Directeur(trice) d'Agence et l'ensemble de l'équipe.">Ce que vous vivrez chez nous">Le Crédit Mutuel Alliance Fédéral est un acteur engagé et socialement responsable qui fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.">Vous bénéficierez :">d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.">de 11 jours de RTT par an.">d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler.">d'une protection sociale renforcée.">d'au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés).">d'une politique parentale avantageuse.">de conditions bancaires et assurances préférentielles.">d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.">d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.">">Ce que nous attendons de vous">Nous recherchons un candidat doté d'une personnalité solide, capable de cultiver une excellente relation client et de s'adapter aux besoins changeants de vos clients.">Vos compétences clés incluent :">La capacité à gérer un portefeuille client.">La gestion de relations client.">L'identification de besoins potentiels et leur réponse grâce à des produits adaptés.">">Nous valorisons votre curiosité, votre sensibilité sociale et votre dynamisme.">Certification(s)/Accréditation(s)">L'AMF est indispensable.">Autres informations">Ce poste est accessible à un conseiller accueil avec parcours de formation.
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