Gestionnaire pièces de rechange et garantie h/f

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Vous recherchez un poste polyvalent dans l'après-vente en BtoB au sein d'une équipe à taille humaine ?

Vous appréciez être en contact et en collaboration avec une grande variété de métiers et de secteurs d'activité ?

Votre curiosité sera comblée sur ce poste où vous pourrez monter en compétences :

VOLVO PENTA France recherche son Responsable pièces de rechange et garantie.

Ce que vous ferez:

Reportant au Directeur Service Market Industrie et en véritable interface entre les clients et les fonctions internes, vous êtes responsable de l’ensemble du processus de commandes, du stockage et de la logistique pièces de rechanges.

Vous aurez notamment pour missions :

• Gérer et améliorer le processus des commandes, de stockage et de logistique des pièces de rechange en lien avec le réseau et les équipementiers,

• Gérer et améliorer le processus de gestion de garanties : en binôme avec l’inspecteur technique, étudier et valider les dossiers clients conformément à la politique commerciale,

• Mettre à jour et communiquer mensuellement au réseau les reportings de suivi de leur performance (suivi des objectifs, KPI’s, etc.),

• Etre le référent des outils informatiques liés à la gestion des garanties et pièces (octroi des accès aux réseau, formation nouveaux utilisateurs, etc),

• Assurer une veille concurrentielle (marché, prix, concurrence, etc) en vue d’optimiser la politique commerciale

Des déplacements occasionnels chez les partenaires ou les équipementiers sont à prévoir.

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure, vous avez au moins une expérience (hors stage et alternance) dans une fonction en après-vente dans des secteurs industriels.

• Vous maitrisez les outils informatiques et votre anglais est impérativement courant. La connaissance de l’italien ou de l’espagnol est recommandée.

• Vous êtes curieux/se, autonome, organisé/é et aimez le travail en équipe.

• Enfin, vos qualités de communication vous permettent d’interagir efficacement avec les clients et en interne.

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez la possibilité d'apprécier :
- Un environnement où le bien-être de nos collaboareturs est primordial et au sein duquel vous pourrez équilibrer justement votre vie professionnelle et votre vie personnelle
- Une équipe jeune, engagée et passionnée
- Un groupe au sein duquel vous pourrez bénéficiez de réelles opportunités de carrière et de développement.

Prime de transport mensuelle selon le barème de l’entreprise, Restaurant d’entreprise, Mutuelle, Participation, Intéressement, Possibilité de bénéficier d’un berceau en crèche, Avantages CSE entreprise

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui !

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons

L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Volvo Penta est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de moteurs et de systèmes de transmission complets pour les applications marines et industrielles. Vous ferez partie d'une équipe internationale et diversifiée de professionnels hautement qualifiés qui travaillent avec passion, se font confiance mutuellement et adoptent le changement pour rester en tête. Nous faisons gagner nos clients.