MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir, former, animer :
- Accueillir le public et répondre à ses demandes sur place ou à distance
- Gérer les modalités de fonctionnement des espaces (inscription, planning des activités, gestion des salles etc.)
- Aider le public à prendre en mains les outils numériques
- Faire respecter le règlement intérieur, les règles de sécurité, participer à la surveillance des espaces et intervenir en cas de nécessité.
- Participer au fonctionnement général de la médiathèque, être un appui aux autres services en cas de besoin.
Activités liées aux collections et aux équipements informatiques :
- Réceptionner, enregistrer et inventorier les documents
- Equiper les documents
- Participer à la définition de la politique documentaire de l’espace numérique (jeux vidéo comme ressources offertes en ligne)
- Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités.
- Développer les solutions technologiques en fonction des projets.
Activités liées à la médiation et à l’action culturelle
- Concevoir des scénarios d’animation d’ateliers, d’évènements autour de la culture numérique et de l’usage des TIC
- Organiser et conduire des actions d’animations, des ateliers de formations des usagers avec différents niveaux de technicité (ateliers pour débutant jusqu’à des ateliers en collaboration avec Campus Sup’ et ses formations aux numériques)
- Proposer des animations en direction du jeune public du quartier (jeu de société, jeu vidéo, ateliers)
- Participer au développement et à la gestion des partenariats à l’échelle de la communauté d’agglomération
- Organiser et promouvoir des évènements.
- Concevoir les supports de communication des établissements
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Secteur d’activité : Numérique
Particularités : Rattaché principalement à l’établissement Georges-Delaw, l’agent est amené à se déplacer sur l’ensemble du réseau en fonction des besoins.
L’agent développe une offre numérique pour les habitants du quartier de la Corne de Soissons et en cohérence avec les actions menées par les structures du Pôle culturel.
L’agent assure l’intérim du responsable du service numérique en cas d’absence
CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE
Poste à pourvoir au 1er mars 2025
- Travail du mardi au samedi
- Horaires variables selon le cycle de travail du réseau des médiathèques - Présence obligatoire aux horaires d’ouverture au public
- Disponibilités ponctuelles pour la tenue des animations en soirée et dimanche.
- Possibilité de remplacer ponctuellement des agents d’autres secteurs et d’autres établissements sur l’ensemble du réseau en fonction des nécessités de service
- Travail au contact du public : adultes, de jeunes adultes, enfants, groupes et public empêché.
- Travail sur écran
- Port de charges quotidien – gestes répétitifs
Diplôme(s) et/ou Formation
Formation dans le domaine du numérique, de préférence en lien avec les bibliothèques. IUT informatique, Bac +2 dans une formation sur les nouvelles technologies.
Savoir et Savoir-faire
- Notions élémentaires en bibliothéconomie
- Accueillir avec amabilité et gérer les conflits éventuels
- Adapter son mode de communication aux différents publics
- Bonne culture des technologies de l’information et de leurs usages
- Adapter son activité en fonction du flux du public et des priorités
- Capacité à assurer la première maintenance des équipements
- Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…
- Maîtrise des logiciels métiers
- Bonne maitrise des outils de PAO et aisance avec les réseaux sociaux
Savoir-être
- Sens de l’écoute et du contact humain
- Respect des usagers, de leur tranquillité, courtoisie
- Sens de la qualité du service au public
- Sens du dialogue et du contact au sein de l’équipe, avec les collaborateurs et avec la hiérarchie
- Capacité à travailler en équipe avec les collègues du réseau et en transversalité avec les services d’Ardenne Métropole et les partenaires extérieurs
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Signaler et faire remonter l’information (situation anormale, conflictuelle, dysfonctionnement technique)
- Neutralité, discrétion et confidentialité impératives
Autres
Curiosité culturelle et appétence pour le travail en partenariat
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