Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Pour accompagner cette croissance, envisager un développement à l'international et participer au développement de notre logiciel, nous recrutons aujourd’hui un Customer Success Manager!
Directement rattaché à la responsable de l'Équipe Client, vous compléterez une équipe de Customer Success Manager, grâce à vos talents de communication dans une entreprise en pleine croissance !
Votre responsabilité sera d'accompagner nos clients déjà existants, de détecter leurs besoins concernant toutes les nouveautés de notre logiciel de recrutement (ATS) et de veiller à leur satisfaction continue.
Vous serez le point de contact principal pour toutes les questions relatives à l'utilisation du logiciel, fournissant des réponses rapides et précises pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe technique pour relayer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et vous assurer qu'ils sont résolus rapidement.
Sensible aux nouvelles technologies, et aux offres de logiciel de recrutement Saas, vous souhaitez prendre part à la montée en puissance d'un projet innovant.
Vous êtes passionné par la relation client et la satisfaction client est votre priorité absolue.
De formation supérieure, vous avez une première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire dans le domaine du Software et pourquoi pas dans le milieu de la HrTech!
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