Chargé.e de développement commercial h/f en alternance

Chargé.e de développement commercial H/F en Alternance, Rennes

MBway Rennes

Rennes, France


UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.


Responsabilités :

* Mener une démarche de prospection sur le terrain.
* Contacter des prospects par téléphone pour fixer des rendez-vous.
* Préparer chaque rendez-vous avec les prospects et clients.
* Engager l’entretien de vente avec une attitude positive et communicante.
* Identifier et analyser les besoins du prospect ou du client.
* Reformuler les attentes exprimées pour valider la compréhension.
* Proposer une offre de service adaptée aux besoins identifiés.
* Mettre en avant les bénéfices de l’offre pour le client.
* Gérer les objections et y répondre de manière pertinente.
* Conclure efficacement l’entretien de vente.
* Assurer le suivi et la gestion de la relation commerciale.
* Piloter et organiser les actions commerciales.
* Recenser les caractéristiques de l’offre de service.
* Structurer une trame d’entretien pour mieux comprendre les attentes du client.
* Poser des questions ouvertes pour affiner l’analyse des besoins.
* Construire des arguments orientés bénéfices client.
* Maintenir et renforcer la relation commerciale en planifiant des rendez-vous et des échanges téléphoniques.
* Élaborer des propositions commerciales adaptées aux spécificités des clients.
* Mettre à jour les informations clients et prospects dans le logiciel interne.
* Compléter et suivre les fiches de visite client et prospect.
* Analyser et transmettre les données commerciales via un reporting hebdomadaire.
* Effectuer une veille concurrentielle et surveiller les nouvelles créations d’entreprises.
* Réaliser un diagnostic annuel de l’évolution des besoins clients.
* Participer aux réunions d’activité avec les équipes opérationnelles.
* Développer et fidéliser le portefeuille de clients et prospects.
* Trouver des solutions adaptées aux attentes des clients tout en préservant les intérêts de l’entreprise.


Qualifications :

* Excellent relationnel et bon sens de l’écoute.
* Aise avec la prospection, aussi bien en physique qu’au téléphone.
* Capacité à argumenter, négocier et conclure une vente en mettant en avant les bénéfices clients.
* Rigueur dans le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients dans un logiciel CRM.
* Capacité à analyser des données commerciales et à réaliser un reporting efficace.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels internes).
* Dynamique et persévérant(e), aimez relever des défis et atteindre vos objectifs.
* Autonomie et proactivité dans l'organisation du travail et la gestion du portefeuille clients/prospects.
* Curiosité et veille permanente sur l’évolution du marché et les opportunités commerciales.
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