Release manager sap (f/h)

QUI SOMMES-NOUS
Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION

Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le
Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous
forme d’un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la
maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du
Groupe sur le paysage applicatif suivant :
- un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO, MM, SD, PS, HR),
- un système décisionnel SAP BW sur Hana,
- un ERP SAP ECC sur Hana (modules FI/CO/FSCM),
- un système SAP Business One,
- un système Concur
- et un système P2P basé sur une plateforme Ivalua.

Ce service est composé de 4 équipes :
- Solutions et Portefeuille de projets : responsables
fonctionnels ou responsables de solutions et chefs de projet impliqués dans les
activités Run ou Build
- Solutions SAP BI : experts SAP dans les solutions
Datawarehouse & EPM
- Opérations : experts techniques
(Sécurité/Infrastructure/BC/développement/intégration/gestion de contrats
TMA/TME)
- Relation avec les métiers et gestion du changement

Le Release Manager SAP fait partie de l’équipe Opérations et est directement rattaché au responsable
des Opérations SAP.
Sa mission est de planifier, coordonner et gérer les
déploiements des releases SAP au sein de notre organisation. Il travaille en
étroite collaboration avec les équipes de développement, les équipes
fonctionnelles et les équipes opérationnelles pour assurer le succès des mises
en production SAP tout en minimisant les risques et les impacts sur les
opérations.

Responsabilités :

🟩 Planification des releases :
- collaborer avec les équipes fonctionnelles
et techniques pour planifier les releases SAP en fonction des calendriers
et des exigences métier.
- assurer la coordination entre
les différentes parties prenantes pour garantir une planification
harmonieuse.

🟩 Gestion des environnements de
test :
- coordonner la configuration
et la maintenance des environnements de test pour assurer la fiabilité
des tests pré-déploiement.
- superviser la gestion des
données de test et des copies de systèmes SAP.

🟩 Coordination des déploiements
:
- planifier et coordonner les
déploiements des releases SAP en collaboration avec les équipes
techniques et opérationnelles.
- assurer une communication
transparente pendant les phases de déploiement.

🟩 Gestion des risques et des
problèmes :
- identifier les risques
potentiels liés aux releases SAP et mettre en place des mesures
d'atténuation.
- gérer les problèmes survenant
pendant les déploiements et coordonner les actions correctives
nécessaires.
- apporter une expertise sur la
gestion d’ordres de transport en environnement SAP

🟩 Documentation et reporting :
- définir les normes de
documentation
- maintenir une documentation
complète des processus de release management SAP et de gestion de
configuration
- fournir des rapports
réguliers sur l'avancement des releases, les problèmes rencontrés et les
mesures prises.

🟩 Amélioration continue :
- proposer des améliorations
aux processus de release management pour accroître l'efficacité et
minimiser les risques.
- participer à l'analyse
post-déploiement pour tirer des leçons et améliorer les futures releases.

Par ailleurs vous serez en charge d’un projet de mise en
œuvre d’un outil de gestion des versions SAP.

VOTRE PROFIL

Diplôme BAC+5 en informatique, technologie de l'information
ou domaine connexe. Un diplôme avancé ou des certifications pertinentes sont un
plus.

Expérience
significative en Service Delivery Management d'une application SAP ou en gestion
de projet SAP.

Niveau d'anglais demandé : parfaite maîtrise

Bonne connaissance de la gestion
des versions SAP (ex : SAP ChaRM, SAP Cloud ALM, …).

Compréhension de la gestion d'un
paysage SAP composite (S/4 Hana, SAP BI, SAP Portal).

Expérience de l'ensemble des
activités de maintenance du cycle de vie fonctionnel d'un paysage SAP.

Expériences
d’utilisation de ServiceNow (incident management, problem management, catalogue
de services)

Expérience du management
transversal et de la coordination d'une grande équipe.

Expérience de travail en mode
gestion de projet.

La capacité à travailler de manière
indépendante et au sein d'une équipe pluridisciplinaire est essentielle.

Poste accessible au télétravail : Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.