Votre mission principale : être aux commandes de la satisfaction clients
Vous encadrez et motivez l'équipe drive /location au service du développement du e-commerce du magasin. Garant de la bonne ambiance du travail, vous fixez les objectifs commerciaux en fonction de vos connaissances du marché local
DRIVE
Suivi des commandes clients / Gestion des suivis et optimisation du site internet
Développement de la dynamique commerciale du rayon drive
Garanti le respect de la réglementation commerciale / Gestion et optimisation du compte d'exploitation des rayons
Management des équipes drive / Formation régulière / Planning adapté au flux de la clientèle
Respect des règles alimentaire et d'hygiène
LOCATION
Gestion et animation du secteur U location
Veiller à maintenir une excellente satisfaction clients et relationnel partenaires
Maîtriser toutes les étapes de la location (plannings, contrats, factures, encaissements, états des lieux...)
Traiter les réclamations clients
Gérer le planning des entretiens des véhicules, le suivi des sinistres, la restitution des véhicules aux fournisseurs
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Vous créez une relation de confiance en accompagnant les clients au quotidien à travers votre professionnalisme et votre sourire !
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
Souriant, vous transmettez votre dynamisme au service d'un commerce de proximité
Un manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidien
Toujours en quête d'amélioration pour garantir la satisfaction clientèle
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Vous, qui voulez.
Fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants
Établir une relation authentique de confiance avec la clientèle
Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
Primes diverses
Prime annuelle
Magasin fermé le Dimanche (hors fêtes de fin d'année)
Réduction sur vos achats
CSE dynamique avec accès à une plateforme pour bénéficier de tarif préférentiel sur des activités pour toute la famille
Mutuelle d'entreprise
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Centrales d'achat alimentaires
Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.
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