Responsable crm/emailing - h/f

En tant que Responsable CRM/Emailing, tu seras en charge de la gestion des campagnes emailing de nos clients, utilisant des plateformes telles que Klaviyo, CartsGuru, Brevo, et Mailchimp.

TES MISSIONS :

* Créer les campagnes de marketing automation : configuration des comptes sur Carts Guru ou Klaviyo, segmentation des audiences, conception de scénarios personnalisés, etc.

* Superviser l'envoi des newsletters, en lien avec notre équipe webdesign : actualisation des listes d'emails, gestion de la délivrabilité, programmation des envois.

* Évaluer les performances : réalisation de reportings (Looker Studio & Google Analytics) et mise en œuvre d’optimisations.

* Améliorer les processus pour maximiser l'efficacité et la qualité du département CRM.

* Effectuer une veille technologique afin d’anticiper les tendances du marché et d’adapter les stratégies aux besoins évolutifs des clients.

* Tu disposes d'une expérience approfondie en Emailing et maîtrises les outils tels que Klaviyo, Brevo, ou Carts Guru.

* Tu possèdes une excellente plume en français.

* Tu maîtrises l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

* Tu sais être à l'écoute des clients et comprendre leurs besoins pour y répondre efficacement.

* Tu es organisé(e) : fiable, rigoureux(se) et capable de travailler de manière autonome.

* Tu es à l’aise avec l’analyse de données, tu sais les interpréter, les synthétiser et les convertir en actions concrètes.

* Tu as un bon sens du relationnel.

* La connaissance d'un CMS e-commerce tel que Shopify ou Prestashop est un plus.

* Tu as un vif intérêt pour l'e-commerce apprécié.

Nous offrons :

* Un environnement de travail stimulant et des missions enrichissantes.

* Un poste basé à Levallois, avec la possibilité de télétravailler deux jours par semaine.

* Des avantages tels que des tickets-restaurants Swile

* Une prise en charge partielle des frais de transport.

* Des événements réguliers (afterwork, restaurant, team building, etc)

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