Vos missions :
* Assurer la relation client : Répondre aux demandes par téléphone et e-mail, comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées,
* Coordonner les opérations : Travailler en binôme avec une Commerciale et en collaboration avec les équipes internes (exploitation, commercial) et prestataires externes,
* Gérer les commandes et planifications : Enregistrer les confirmations clients, intégrer les commandes dans le planning et assurer le bon suivi des prestations,
* Superviser la documentation : Préparer et transmettre les documents nécessaires (Lettre de Voiture, Bon de Travail, etc.),
* Assurer le suivi administratif : Transmettre les dossiers complets au Service Facturation pour traitement final.
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