Tes tâches
1. Assurer l'exploitation et l'amélioration continue des services et participer à la résolution des incidents majeurs en mettant l'accent sur les locataires Microsoft 365 ainsi que sur toutes les interfaces Microsoft 365 qui y sont liées
2. Prendre en compte, définir et mettre en œuvre de nouvelles exigences dans le contexte de projets et de demandes de clients
3. Participer activement à des projets en utilisant des méthodes agiles telles que Scrum, Kanban et SAFe
4. Appliquer au sein de l'équipe les outils de productivité de Microsoft
5. Automatiser et développer les services opérationnels dans l'environnement Microsoft 365
Ton profil
6. Maîtrise de Microsoft 365, de ses processus et de ses applications, idéalement dans un environnement hybride; formation continue spécifique ou certifications dans le domaine des services Microsoft 365; idéalement, connaissances dans l'exploitation de locataires Microsoft 365
7. Expérience professionnelle de plusieurs années dans la mise en œuvre de services Microsoft 365 et connaissance de Powershell
8. Connaissance pratique des méthodes agiles (par ex. SAFe) au sein d'équipes DevOps utilisant Jira, Confluence ou d'autres applications agiles
9. Ouverture et souplesse d'esprit, goût pour la transmission de connaissances et intérêt pour les nouvelles technologies, disposition à se familiariser avec des sujets nouveaux et esprit d'équipe
10. Bonne connaissance de deux langues officielles dans l'idéal
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