Alternance - chef de projet - contentieux h/f

Bienvenue chez Franciliane

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.

Au sein de cette activité, l'entité Franciliane, filiale de Veolia, approvisionne en eau potable 4 millions d'usagers dans plus de 130 communes d'Île-de-France. Franciliane est le délégataire du Syndicat des Eaux d'Île-de-France (SEDIF) pour gérer son service d'eau potable depuis le 1er janvier 2025 sous la marque L'Eau d'Île-de-France, Source de confiance.

Devenez acteur de la transformation écologique en rejoignant Veolia ! Nous recherchons un Chef de projet - Contentieux (F/H) en alternance pour une durée de 12 mois qui rejoindra en septembre 2025 notre équipe Recouvrement Amiable et Judiciaire basée à Puteaux La Défense.

Au sein de la Direction des Usagers, du Service Facturation Encaissement et Recouvrement, tu seras chargé(e) du suivi des procédures judiciaires internes / externes.

Tes principales missions :
- Préparer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux relatifs au recouvrement de créances
- Conseiller les opérationnels dans la résolution des litiges
- Rédiger des actes et des courriers nécessaires au traitement des dossiers contentieux : Relances, Mises en demeure, Injonctions de Payer, Écritures judiciaires, déclarations de créances et protocoles.
- Correspondre avec nos avocats et notre Direction Juridique sur l'ensemble des projets d'assignation
- Participer aux conciliations et médiations ainsi qu'aux opérations d'exécution en lien avec nos partenaires : Avocats, Commissaires de justice
- Accompagner et conseiller l'équipe Recouvrement dans le suivi et la gestion des dossiers confiés, sur tous les sujets juridiques et judiciaires en relation avec le recouvrement de créances
- Participer à la création de supports de formation, comme à leur mise à jour et actualisation, à destination des équipes opérationnelles
- Après une formation en binôme avec votre tuteur, tu seras en mesure de suivre, gérer et traiter, chaque jour, un portefeuille significatif de dossiers contentieux, dans le respect des processus et des normes qualités de l'entreprise, comme des dispositions légales et réglementaires.

Dans notre entreprise, travailler dans le respect de l'éthique et de la conformité est un principe incontournable.