Conseiller(ère) livraison véhicules/expert(e) produit f/h

Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Renault basée à Rodez, un(e) Conseiller(ère) Livraison Véhicules/Expert(e) Produit H/F.

Présentation du Groupe :

Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.

Présent depuis plusieurs années, Le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Renault, Volkswagen, Audi, Volvo, etc.), mais également en créant sa propre marque : AUTOTRANSAC.

MISSIONS :

1. Garantir la qualité de la préparation des véhicules avant livraison ;
2. Réceptionner les véhicules livrés (contrôler avec le transporteur qu’il s’agit bien du bon véhicule et qu’il n’y a pas d’anomalies) ;
3. Vérifier l’état de propreté des véhicules et des accessoires ;
4. S’assurer de l’aspect esthétique irréprochable avant la livraison du véhicule ;
5. Assurer la mise en main (livraison physique) des véhicules aux clients ;
6. Remettre aux clients les carnets de bord du véhicule (carnet garantie / entretien – Guide…) ;
7. Apporter aux clients toutes informations et explications relatives à l’entretien du véhicule, ainsi que la durée de la garantie ;
8. Suivre la préparation en atelier mécanique ;
9. Assurer la bonne tenue du parc ;
10. Photographier les véhicules ;
11. Assurer la gestion du RENT (location de voitures) ;
12. Garantir un accueil client de qualité avant, pendant et après la livraison ;
13. Assurer le suivi après livraison (satisfaction client) ;
14. Accompagner les essais clients.
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