Avec un patrimoine de logements d'environ 18 000 logements, Immobilière Atlantic Aménagement est un acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine dont la mission est de proposer des logements de qualité adaptés aux besoins de la population, d'améliorer l'habitat en répondant à un cahier des charges exigeant axé sur la réduction des coûts énergétiques et le respect de l'environnement et d'accompagner les collectivités dans la mise en œuvre et la réalisation de projets immobiliers adaptés au contexte local.
Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute :
1 TECHNICIEN SYSTEMES D'INFORMATIONS (F/H) - NIORT
CDD - 6 mois - Temps complet
Description de la Mission :
Rattaché(e) au responsable informatique, vous serez en charge du support, de l'assistance et de l'accompagnement des utilisateurs ainsi que de la maintenance de l'infrastructure. Vous interviendrez dans la définition des besoins, la mise en place et/ou le développement des nouveaux produits et services. Vous prendrez part aux différents projets d'évolution du système d'information afin de partager vos connaissances et développer de nouvelles compétences.
- Utilisateurs (la plupart du temps) :
o Qualifie, priorise et gère les demandes et incidents bureautiques et matériels : support bureautique, des moyens d'impressions, applicatif des logiciels métiers, du matériel mobile
o Conseille et assiste les utilisateurs en cas de pannes ou difficultés
o Prend la main à distance, diagnostique et résout les incidents
o Sensibilise les utilisateurs sur la sécurité informatique et les bonnes règles de pratique
- Service SI (ponctuellement):
o Gère la dématérialisation des contrats du Pôle SI sous GLPI
o Elabore les procédures et modes opératoires du SI
o Assure la gestion administrative du Pôle : renouvellement des noms de domaines, des certificats de sécurité, les demandes de devis, les commandes fournitures du service
o Prépare, installe et migre des architectures de postes clients : installation OS - applications bureautiques, installation et mise à niveau des machines, mastérisation des PC
o Assiste et administre les serveurs : création et mise à jour des comptes Active Directory, O365, gestion des droits sur le serveur de fichiers, maintien des serveurs à jour.
o Participe à l'administration réseau ainsi qu'au déploiement et l'installation des matériels/logiciels informatiques
- Logiciels métiers (ponctuellement) :
o Met à jour des données et participe à la configuration des applicatifs
o Signale au prestataire le dysfonctionnement
o Participe à la veille technologique et fonctionnelle
Fort de votre Bac professionnel ou BTS SIO « Services informatiques aux organisations » option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux, vous maîtrisez les architectures AD en environnement Windows, les réseaux TCP/IP et l'environnement poste de travail suivant : Win7/10, office 2013/2016, O365, Outlook, Teams.). Une connaissance des logiciels Estia / SGS / Cassiopae, des logiciels Salvia et de l'outil GLPI serait un plus pour votre candidature.
Avec une première expérience d'un à 2 ans dans un métier similaire, vous êtes reconnus pour votre pédagogie, votre qualité d'écoute et votre sens relationnel. Votre esprit de synthèse et d'analyse seront indispensables pour mener à bien vos missions.
Rémunération : Entre 27 000 € et 29 000 € brut annuel.
Poste à pourvoir : dès que possible
Experience: 2 An(s)
Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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