Technicien support n2 polyvalent ile-de-france (h/f)

📌 Offre d'emploi : Technicien Support N2 Polyvalent - Île-de-France (H/F)
📍 Localisation : Paris ou proche banlieue (mobilité sur toute l'Île-de-France)
🕒 Plage horaire : 8h - 19h (planning tournant)
💼 Type de contrat : CDI
💰 Salaire : 2 500 à 2 600 € brut / mois (169h) selon profil
🗣️ Anglais conversationnel requis


Nous recherchons un Technicien Support N2 polyvalent pour intervenir en back-up au sein de plusieurs environnements clients en Île-de-France.
Ce poste implique une forte mobilité et une grande polyvalence.



🎯 Vos missions :

*
Remplacement des techniciens en cas d'absence (congés, arrêts maladie)
*
Assistance utilisateurs, y compris VIP
*
Déploiement et migration de postes en Île-de-France
*
Support de niveau 1 et 2, à distance et en proximité
*
Administration de 1er niveau : création/gestion de comptes utilisateurs (Active Directory, applicatifs)
*
Support mobilité (smartphones, tablettes - iOS, Android, Windows Mobile)
*
Enrôlement de devices via Intune
*
Installation et mise à jour Hardware / Software
*
Résolution d'incidents avec prise en main à distance
*
Rédaction de procédures


✅ Profil recherché :

*
Formation Bac à Bac+2
*
Expérience de minimum 1 an sur un poste similaire
*
Maîtrise des environnements :
o
Windows, Citrix, Office 365, Outlook, Pack Office
*
Bonne connaissance des outils de mobilité
*
Connaissance d'Intune appréciée
*
Permis B recommandé


🧠 Savoir-être :

*
Autonomie technique
*
Rigueur et sens du service
*
Bonne présentation, élocution fluide
*
Polyvalence et adaptabilité
*
Disponible pendant les vacances scolaires (pas de congés sur ces périodes)



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)