Chef de Réception H/F - Château de Bagnols Other Nous recherchons notre futur(e) Chef de Réception (H/F) pour l’établissement le Château de Bagnols*****, situé dans le Beaujolais à Bagnols (69). Rattaché(e) à la direction, vous avez le rôle du Duty Manager en son absence ainsi que la charge de l’équipe de réception, de l'accueil et relation clients.
Superviser l’organisation et la coordination journalière du service des équipes de Réception.
Superviser et assurer une qualité de service, d’accueil d’excellence tout au long du séjour du client.
Suivre les demandes de prestation ou d’assistance à la clientèle (transport, bagages, restauration).
Rechercher continuellement à obtenir des avis, remarques et retours des clients pour améliorer les prestations de service.
Participer à la préparation, à l’arrivée et au suivi de la clientèle VIP (accueil, attribution, suivi personnalisé).
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