Merci de ne postuler que si vous avez l'expérience et le niveau de langue requis.
Notre groupe hôtelier recherche un réceptionniste de nuit pour assurer les missions suivantes :
1. Accueil et check-in clients, incluant le paiement des prestations supplémentaires
2. Controle propreté et maintenance des espaces communs et des chambres
3. Préparation des petits dejeuners
4. Sécurité de l'hotel et des personnes
Expérience requise.
Dynamisme requis,
Travail de nuit, 30h ou 35h par semaine.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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