Analyste d'exploitation h/f

WEMOOV RECRUTE !

Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l'informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique ; dans les domaines de l'infrastructure et du développement.

ESN oui ! Mais pas que nous proposons également des solutions novatrices d'applications mobiles de montage et d'habillage automatisé de vidéos à destination des professionnels de l'automobile ou encore de l'immobilier Nous recherchons notre futur Analyste d'exploitation (H/F) pour rejoindre un de nos clients sur Orléans dès que possible :

Quel sera ton poste ?

- Traiter les incidents d'exploitation de niveau 1 et 2 et effectuer des actions correctives, astreintes, ou interventions HNO
- Participer à la gestion d'incidents majeurs et de problèmes en collaboration avec les autres équipes des centres de service en France
- Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement.
- Intervenir dans le cadre des "interventions HNO / Demandes diverses / Astreintes
- Garantire la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications.
- Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage.
- Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.