Missions principales :
1 Accueil et relation client:
Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle et chaleureuse.
Identifier les besoins des clients pour leur proposer les produits ou services les plus adaptés.
Assurer un suivi personnalisé de la relation client afin de garantir leur satisfaction.
2 Vente et gestion des transactions:
Participer activement aux objectifs de vente du point de vente.
Encaisser les paiements, vérifier les transactions et remettre les tickets de caisse.
Encourager les ventes additionnelles et promouvoir les produits en fonction des besoins des clients.
3 Gestion des stocks et merchandising:
Assurer la gestion des stocks et le réapprovisionnement des produits en temps réel.
Participer à la mise en place des produits en rayon et veiller à leur bonne présentation.
Effectuer des inventaires périodiques pour garantir la disponibilité des produits.
4 Management et gestion d'équipe:
Acquérir des compétences en gestion d'équipe et en management, en assistant le responsable dans la planification des horaires et l'organisation du travail.
Contribuer à l'animation de l'équipe, en encourageant la motivation et en transmettant les bonnes pratiques commerciales.
Apprendre à gérer les priorités et les missions quotidiennes pour garantir le bon fonctionnement du point de vente.
5 Suivi des performances commerciales:
Participer au suivi des objectifs commerciaux et au reporting auprès du manager.
Proposer des solutions et des actions pour améliorer les performances et la satisfaction client.
Profil :
Profil recherché :
- Formation:
- Étudiant(e) en BTS, Bachelor ou Master dans le domaine du commerce, de la vente, du management ou de la gestion.
- Compétences:
- Sens de la relation client et capacité à travailler en équipe.
- Dynamisme, autonomie et rigueur.
- Bonnes compétences en communication et en organisation.
- Qualités personnelles:
- Esprit d'initiative, adaptabilité et sens du service.
- Langue
- : La maîtrise de l'anglais est un plus, mais non indispensable.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Formation complète:
- Accompagnement personnalisé pour vous permettre de développer vos compétences en vente et management.
- Environnement dynamique:
- Travail dans un aéroport avec des clients variés et des produits diversifiés, offrant un cadre stimulant pour progresser.
- Évolution professionnelle:
- Des perspectives de carrière et de développement au sein de l'entreprise, avec la possibilité de continuer après l'alternance si vous faites vos preuves.
Si vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez apprendre au sein d’une équipe professionnelle, postulez dès maintenant !
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