- Instruire des dossiers d'aide facultative: évaluer les besoins, identifier les prises de décision en commission
- Accompagner des ménages défavorisés
- Etablir avec eux un plan d'accompagnement
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Ecouter, orienter, renseigner, évaluer
-Instruire des dossiers auprès des partenaires extérieurs
-Travailler l'insertion sociale et professionnelle des familles
-Tenir à jour des tableaux de bord
-Gérer l'affichage de l'accueil
-Gérer les plannings des absences
Agent d'accompagnement social au sein du CCAS de la ville d'Halluin
- Connaissance du secteur social et des règles éthiques et déontologiques (confidentialité et discrétion)
- Qualité relationnelle ( écoute, reformulation, diplomatie, empathie...)
- Sens de la communication
-Aisance rédactionnelles
- Maîtrise de l'anglais
-Polyvalence
-Travail en équipe et transversalité
- Autonome et organisé
-Connaissances informatiques
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