Chef(fe) du service qualité f/h

Dans le cadre d'une réorganisation interne, nous recherchons un.e Chef.fe de service qualité



Si vous maitrisez l'ISO 17020, 17065, 9001, Qualiopi et savez mettre en place un SMQ rigoureux et efficient,

Si vous êtes parés pour défendre ce SMQ lors des audits COFRAC pour le maintien des accréditations,

Si vous avez à cœur le développement du service (obtention de nouvelles accréditations, par exemple...)



Définir la feuille de route qualité du cabinet.

Développer l'équipe qualité pour répondre aux objectifs fixés.

Gérer la qualité des programmes/projets, en mettant en place les jalons qualité pour le développement des produits.

Piloter la qualité pour les certifications

Obtenir les standards appropriés au niveau de l'entreprise (EN 9100, ISO 14001, 17020, 17065, 9001etc.).

Déployer les meilleures pratiques qualité au sein de l'équipe et de l'organisation.

Assurer la qualité fournisseur.

Superviser l’ensemble des activités qualité : AQ, contrôle qualité, validation.

Assurer la conformité des produits aux exigences réglementaires locales et internationales.

Piloter les audits internes et externes ainsi que les audits du COFRAC.

Développer et améliorer les systèmes qualité en place.

Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire dédiée à la qualité.

Collaborer avec les autres départements pour garantir une démarche qualité intégrée.

Préparer et piloter, en lien avec les principaux acteurs, les revues des processus

Analyser et traiter les non-conformités récurrentes

Vérifier des dossiers de qualification des procédés de fournisseurs

Participer à l'entretien et l'adaptation du référentiel Qualité en fonction de l'évolution des besoins

- Assurer la veille réglementaire de la qualité et de l'environnement et promouvoir les outils et les meilleures pratiques en termes d'amélioration continue. Sensibiliser, informer et former les parties prenantes pour la bonne application des procédures ;
- Assurer la gestion documentaire et apporter un appui méthodologique aux pôles en matière d'organisation et de gestion de la documentation, de gestion de la configuration et des connaissances ;
- Contrôler la mise en œuvre de l'ensemble des dispositions retenues en matière d'environnement, de qualité et de gestion documentaire au moyen d'audits internes ou externes et de visites.


De formation supérieure (Bac+5) de type ingénieur à dominante qualité et environnement,

Ce poste est fait pour vous si vous disposez (OU PAS mais dans ce cas une forte motivation est nécessaire) d'expérience en Qualité dans le secteur médico-social, formations et avez une expérience avérée dans la mise en place de standards qualité.

Vous maîtrisez les processus de développement et démontrez votre capacité à gérer des équipes, des partenaires ou des fournisseurs. Une expérience des normes et certifications est essentielle. Vous êtes fiable, responsable et autonome dans la gestion de vos priorités.

Vos compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français vous permettent de transmettre efficacement des idées et des informations aux différentes parties prenantes et équipes.

Enfin, vous êtes organisé, orienté solutions, accessible et capable de coordonner des projets, tout en adoptant une vision globale pour assurer un suivi étape par étape et anticiper les attentes.


Notre cabinet en plein essor au cœur de l évaluation qualité, la formation, le recrutement et de l inclusion !

IPSO FACTO - Conseil, Audit, Recrutement, Formation, créée en 2021, est une société qui est née d une idée ambitieuse, pragmatique et tenace : faire de la qualité en favorisant l inclusion. Autour d une promesse forte : à l échéance de cinq ans d existence, transformer la société en une Entreprise Adaptée avec comme cible 80% de nos collaborateurs disposant d une reconnaissance travailleur handicapé « rigoureux et compétents » (à titre d information, le cabinet a atteint à ce jour 55%).

Les secteurs du conseil, de la formation voire de l évaluation qualité ne portent pas traditionnellement l ambition de mettre en avant l expertise et la compétence de travailleurs handicapés. Notre volonté est de proposer le même service avec une même exigence des compétences que l ensemble des cabinets existants en favorisant l insertion des travailleurs handicapés.

Plus précisément au sein de notre cabinet :

Nous accompagnons, conseillons les personnes et les collectifs de travail dans la qualité des relations et le fonctionnement des groupes et dans la dimension humaine des changements,

Nous développons les savoir-faire relationnels et comportementaux

Nous proposons des services supports autour des RH, de l organisation, et des finances

Nous accompagnons les organisations à travers l évaluation qualité des ESSMS et la mise en place d un système de management par la qualité.