Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons pour notre client COPAS spécialiste dans les systèmes d'ouverture et fermetures automatiques, un Assistant SAV (F/H) pour leur agence à Toulouse (31).
Depuis 1992, COPAS SYSTEMES développe son savoir-faire avec plus de 230 collaborateurs qualifiés et grâce à des relations privilégiées avec les constructeurs, COPAS SYSTEMES maîtrise les installations de tous types et de toutes marques
Vous serez en charge de la réalisation des tâches administratives liées à la tenue courante de l'activité de service.
Vos missions seront :
- Réceptionner les appels ;
- Traiter les mails et les diffuser aux personnes concernées du service ;
- Transmettre les demandes de dépannages clients aux techniciens ;
- Valider les journées des techniciens et contrôler les pré-paie agence toutes sections ;
- Contrôler et envoyer les rapports d'intervention aux clients ;
- Saisir les frais de déplacement et remboursements divers (tickets repas) ;
- Effectuer la facturation des dépannages et envoyer des demandes de régularisation ;
- Planifier et suivre les interventions préventives ;
- Créer les comptes client et traiter les devis
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