Team leader flagship

Position

Kendo Brands, incubateur de marques de Beauté et de Soin du groupe LVMH, est aujourd’hui devenu une référence en termes de créativité et d’innovation. A travers leur expertise métier, leur connaissance pointue du marché et leur capacité à toujours se renouveler dans un univers extrêmement dynamique, les équipes Kendo bouleversent l’industrie des cosmétiques en proposant des marques inspirantes (KVD Beauty, Fenty Beauty, Fenty Skin et Fenty Frangrance by Rihanna, Ole Henriksen) et des produits de très grande qualité. Esprit entrepreneurial, persévérance, générosité, fun, telles sont les valeurs qui nous animent au quotidien.

Kendo recherche aujourd’hui un :

Team Leader Flagship Champs Elysées H/F

Poste : à pourvoir à Paris dès que possible – statut Agent de Maîtrise

Localisation : mono-site – magasin Paris centre (Magasin Sephora des Champs Elysées)

Le Team Leader (H/F), rattachée au Senior Retail Manager France, a pour mission principale le pilotage de la performance des marques du Groupe Kendo au sein du Sephora des Champs Elysées. Cela inclut l’animation des équipes, la performance commerciale, ainsi que la gestion opérationnelle de l’activité quotidienne. Manager de terrain, vous êtes passionné par la relation client, vous avez le goût du surpassement et vous placez vos équipes au centre de vos attentions. Partenaire privilégié de la Direction du Magasin, vous êtes l’initiateur d’une relation pérenne et fructueuse, afin de maintenir la position des marques du Groupe Kendo au sein du flagship monde.

Mission :

1. Management des équipes commerciales :
2. Être le chef d'orchestre pour donner le cap aux équipes, les motiver et les dynamiser
3. Agir comme coach et donner des feedbacks au quotidien
4. Organiser les lancements de journées
5. Manager l’activité de l’équipe : planification, zoning
6. Participer au recrutement des animateurs de vente
7. Développer et évaluer les animateurs
8. Gestion de la relation-client :
9. Coacher l’équipe de vente afin de garantir la meilleure satisfaction à chacun des clients
10. S’assurer de l’excellence opérationnelle de nos marques par une bonne tenue du merchandising et une bonne gestion des stocks
11. Préparer et déployer les services in store : podium, Beauty Hub
12. Collaboration avec l’équipe magasin :
13. Fidéliser les équipes
14. Organiser des évènements à destination du personnel
15. Gérer les visites du top management LVMH
16. Piloter la stratégie commerciale : suivi du sell-out journalier / hebdomadaire / mensuel avec monitoring de la concurrence
17. Organiser des meetings mensuels avec les Directeurs Régionaux, Directeurs de Magasins et Directeurs de Zones pour la construction de plans d’actions
18. Etablir un partenariat durable pour donner de la visibilité aux marques Kendo


Profile

19. Vous faites preuve de leadership et savez fédérer des équipes au quotidien
20. Votre sens du contact prononcé et votre capacité à vous adapter dans un environnement stimulant sont vos premiers atouts
21. Vous êtes reconnue en tant qu’expert floor Retail et accompagnez vos équipes dans la culture de la performance
22. Votre sens aigu de la négociation et votre mindset orienté solutions vous permettent d’exceller dans un environnement challengeant
23. Vous avez une appétence pour le monde de la beauté
24. Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques

Vous maîtrisez l’anglais et la pratique d’autres langues étrangères est un plus