Responsable d'exploitation h/f

DIM Autun, Bourgogne-Franche-Comté, France


Responsable d'Exploitation H/F

DBI(Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d’innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et sous-vêtements) qui s’adressent à l’ensemble des publics : femmes, hommes et enfants.

Notre siège européen se situe à Rueil-Malmaison (92), et à Autun (71), en Bourgogne, se trouve notre siège social historique, où sont répartis divers services tels que la fabrication, le contrôle de la qualité et la logistique, ou encore le service clients. Grâce à cet atelier de fabrication dans le centre de la France, plus de 5 milliards de collants ont déjà été confectionnés depuis la création de la marque DIM en 1953 ! En France, Dim est leader sur le marché des sous-vêtements et la marque préférée des Français (Etude Kantar, janvier 2021).

Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recrutons pour notre site d’Autun (71) 1 Responsable d'Exploitation (H/F) en CDI.

Rattaché au responsable du centre de distribution, le responsable d’exploitation est un acteur clé dans la gestion et l’optimisation des activités logistiques liées aux opérations de picking et d’expédition.

Ce poste stratégique vise à garantir l’excellence opérationnelle en s’appuyant sur les principes du Lean Management, tout en maintenant des standards élevés en matière de sécurité, de qualité et de satisfaction client.

Missions Principales

1. Pilotage des opérations
2. Superviser et coordonner les flux logistiques de la préparation de commande et de l’expédition pour assurer le respect des délais et la satisfaction client.
3. Garantir la fluidité des opérations au sein du centre, en alignant les ressources et les priorités avec les besoins business.
4. Anticiper les pics d’activité (e.g. Black Friday) et planifier les ressources nécessaires pour une exécution optimale.
5. Mettre en œuvre des actions d’optimisation des coûts tout en respectant les objectifs de qualité et de service.
6. Élaborer et suivre des indicateurs de performance (KPI) : délais de traitement, taux de précision des commandes, coûts opérationnels, productivité.
7. Identifier les gaspillages et proposer des améliorations en s’appuyant sur les méthodologies Lean (5S, Kaizen, DMAIC).
8. Sécurité et conformité
9. Veiller au respect des normes de sécurité sur les postes de travail, en garantissant un environnement sûr pour les collaborateurs.
10. Conduire des audits réguliers et piloter les plans d’action pour réduire les risques liés aux opérations logistiques.
11. Qualité et satisfaction client
12. Mettre en place des processus garantissant la précision et la fiabilité de la préparation de commande et expéditions, avec un suivi rigoureux de la non-qualité.
13. Collaborer avec les équipes qualité pour améliorer les standards et répondre aux attentes des clients internes et externes.
14. Lean Management et amélioration continue
15. Déployer une culture d’amélioration continue au sein des équipes en identifiant les axes d'optimisation et en engageant les collaborateurs dans le changement.
16. Conduire des projets Lean pour améliorer la productivité, réduire les délais et optimiser les coûts.
17. Gestion des équipes
18. Manager les équipes opérationnelles du Picking et de l’Expédition, en veillant à leur montée en compétences et à leur engagement.
19. Former les collaborateurs aux principes Lean et aux bonnes pratiques en matière de sécurité et de qualité.
20. Favoriser un climat de travail collaboratif et motivant pour atteindre les objectifs collectifs.

Profil Recherché

1. Formation : Diplôme en logistique, supply chain ou gestion des opérations.
2. Expérience : 5+ ans en gestion d’exploitation dans un environnement logistique, idéalement avec une expérience Lean.
3. Expertise en gestion des flux logistiques (picking et expédition).
4. Maîtrise des outils Lean (5S, Kaizen, VSM) et des KPI opérationnels.
5. Excellentes compétences en management d’équipes et en conduite du changement.
6. Maîtrise des outils informatiques logistiques (WMS, ERP).
7. Qualités personnelles : Leadership, rigueur, esprit analytique, orientation résultats, capacité à motiver les équipes.
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