Description de l'entreprise
Enseigne française, regroupant 17 000 collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d’Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d’agir nous anime.
Cora recrute et reconnaît tous ses Talents!
Alors, si pour vous aussi le pouvoir d'agir est également clef de la réussite, rejoignez-nous !
Description du poste
Nous recherchons un nouveau membre pour notre équipe pôle service/SAV !
Les missions principales de notre futur collaborateur seront les suivantes :
Accueillir et informer les clients : l'orienter et le conseiller en fonction de ses besoins
Assurer la gestion des colis (réception et remise au client)
Assurer l'administratif du Pôle services :
- Assurer le suivi des dossiers SAV
- gérer les encaissements
- gérer les réclamations
- Gérer les conflits clients
Qualifications
SI vous êtes rigoureux, que justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire en relation client / SAV, que vous appréciez de travailler en autonomie, n'hésitez à nous faire parvenir votre candidature !
Informations supplémentaires
La rémunération et les avantages chez Cora France :
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté
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