Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e) Product Owner Métier spécialisé(e) en Support CRM (Cassiopae) et GED. Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez sur des sujets stratégiques liés à la gestion des dossiers de leasing et de crédit-bail mobilier. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement des outils et accompagner les équipes métiers dans l'optimisation de leurs processus. Vous serez en lien direct avec les utilisateurs, les équipes IT et les partenaires externes afin d'assurer un support efficace et piloter les évolutions du CRM et de la GED.
Profil candidat
Missions :
1. Assurer le support fonctionnel et la gestion des incidents sur CRM Cassiopae et GED
2. Coordonner les évolutions métiers en lien avec le leasing & crédit-bail mobilier
3. Participer aux tests, à la rédaction des spécifications et à la gestion des anomalies
4. Collaborer avec les équipes IT et métiers pour optimiser les processus
#J-18808-Ljbffr
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