Responsable technique national f/h

Vous êtes passionné par le secteur du bâtiment et des matériaux de construction ? Vous avez le goût du terrain et une vraie appétence pour le conseil technique ? Alors cette opportunité pourrait bien être votre prochain challenge ! 💥

🚀 Vos missions principales :

🛠 Gestion de la Qualité :

* Assurer la conformité des produits aux normes en vigueur,
* Gérer les avis techniques (rédaction, dépôt, suivi),
* Suivre les certifications en lien avec le service qualité usine,
* Superviser la documentation technique (catalogues, notices, dossiers),
* Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées,

🤝 Conseil Technique :

* Apporter un support technique aux équipes commerciales et aux clients,
* Présenter les caractéristiques produits et répondre aux questions d’usage,
* Proposer et valider des solutions techniques sur mesure,
* Evaluer la faisabilité des prestations demandées,
* Réaliser des rendez-vous clients (conseil, formation, services annexes),
* Être garant de la satisfaction client et de leur fidélisation,

🔍 Veille Technologique :

* Suivre les dernières innovations dans les matériaux de construction,
* Identifier des produits innovants et surveiller la concurrence,

📚 Formation du Personnel :

* Concevoir et organiser des sessions de formation pour les équipes commerciales,
* Animer des journées techniques à destination des clients,
* Diffuser la culture technique au sein de l’entreprise,

🔧 Gestion des Problèmes Techniques :

* Coordonner la résolution des problématiques techniques clients,
* Suivre les litiges techniques et participer aux expertises associées,