Gestionnaire conseil allocataires (h/f) - mutation

Description du poste

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès aux droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires.

A ce titre, vous êtes chargé(e), au sein d'une équipe :

1. de réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion de l'ensemble des droits aux prestations familiales et sociales,
2. de traiter et de suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution,
3. de repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique,
4. de coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

Le candidat devra :

- Être en capacité de maîtriser la législation des prestations familiales ;

- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale ;

- Être rigoureux, réactif et dynamique ;

- Faire preuve d'un esprit d'analyse, d'anticipation, de synthèse et d'efficacité ;

- Démontrer des qualités relationnelles avérées.

Votre formation

Titulaire du CQP Gestionnaire Conseil Allocataires (Vademecaf)

Informations complémentaires

Intégrer la CAF de la Haute-Vienne, c'est aussi pouvoir bénéficier de :

5. Une convention collective attractive : Un intéressement conditionné à la performance collectiveL'attribution de tickets restaurantMutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSEPrime de crèche (sous conditions).Le bénéfice des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances…).
6. Accords d'entreprise permettant de concilier vie familiale/ vie professionnelle