L'app de cohésion préférée des salariés.
On est nombreux à vouloir s'investir, participer à un projet qui dépasse le travail, qui nous dépasse nous. On a tous envie de changer le cours de nos journées, pour accomplir quelque chose de plus grand.
Notre idée :s'y mettre à plusieurs.SquadEasy organise des aventures collectives pour un quotidien qui bouge et des salariés plus engagés.
On réunit les cultures : celle de l'entreprise et celle des gens qui la composent.
NOTREMISSION
Transformer les entreprises pour qu'elles (re)deviennent des espaces de liberté et d'initiative. Car chez SquadEasy, on pense que le meilleur des outils de management c'est l'impulsion du groupe.
NOTRE FAÇONDE FAIRE
Un concept ludique, collaboratif et une technologie avancée qui permet d'engager durablement les équipes autour de trois thématiques : la mobilité, l'activité physique et les grandes causesL'app de cohésion préférée des salariés.
UNE MÉTHODOLOGIE PROUVÉE
L'accès a des bilans chiffrés completsqui permettent de mesurer l'impact. Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de participer à la mise en place et au suivi des expériences B2B ainsi que de développer la satisfaction et l'engagement de nos clients.
Plus concrètement, tu seras chargé(e) :
- D'assurer un suivi opérationnel des projets clients en cours ;
- D'élaborer les reportings statistiques réguliers et bilans des challenges ;
- D'élaborer, diffuser et analyser les questionnaires bénéfices ;
- De participer à la création et à la bonne mise en place des animations des challenges ;
- D'analyser et de proposer des solutions quick-run (rapides, faciles à mettre en place) et évolutions pour améliorer le produit et la relation client,
- De répondre aux sollicitations des clients et utilisateurs par email et chat, en veillant à le faire avec clarté, précision et dans le respect du délai contractuel ;
- De participer aux réflexions visant à l'amélioration du produit et de la relation client
En fonction de ta montée en compétences, tu pourras gérer en autonomie ton propre portefeuille clients.
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