Sous le management de la Head of Digital, et en lien étroit avec le siège, vous êtes en charge des missions suivantes :
Préparer les briefs des pages auprès de l’équipe animation e-commerce pour la France, en assurant une orientation business
Fluidifier l’information avec les équipes marketing digital en France sur l'activité on site
Développer et suivre les best practice digitales afin d’assurer une bonne qualité de l’expérience client : vérification de mise en ligne et de la stabilité du contenu (HP, PLP, PDP, cart funnel, e-merch, recherche on site)
Orienter la réflexion UX des parcours clients, proposer les A/B tests pour soutenir les objectifs de conversion et brand
Gérer en coordination avec le HQ la déclinaison ou implémentation du projet en local : gestion de reviews on site (trust pilot), social commerce etc
Piloter en collaboration avec l’équipe commerciale et l’expert marketing digital les avis clients : pilotage de l’outil perfect screen pour optimiser les fiches produits en cohérence avec les enjeux de marque et business
Instaurer une vision analytique du métier via des reports hebdomadaires et mensuels des KPis digitaux e-commerce
Accompagner les équipes CRM et marketing digital dans le parcours clients onsite pour optimiser leur projet de collecte de leads, partenariats d’influence / KOL
Soutenir les équipes marketing et ecom dans le cadre des développements de partenariats D2C et B2B afin de proposer une expérience onsite cohérente avec les objectifs du projet et de la marque
Bonne capacité relationnelle pour travailler en mode gestion de projet avec bienveillance et faire circuler l’information
~ Esprit analytique à l’aise avec les analyses chiffrées et business, data oriented
~ Anglais courant
~ 3 ans minimum d’expérience en missions digitales et e-commerce chez l’annonceur ou en agence / chez un intégrateur
Maîtrise GA 4, connaissance SFCC, Wrike, connaissance d’outil et de pratiques A/B test, Contentsquare, Monitorank, GSC, bonne pratique d’Excel
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