Contrôleurs de titres de transport t8 - h/f

Vous aurez la charge de :
- Contrôler les titres de transport
- Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
- Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
- Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales.

Vous serez affecté à un service fixe soit du matin ou de l'après-midi.
2400EUR de primes liées à l'activité possibles

Quels sont les prérequis ?
Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Nos étapes de recrutement :
1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel
Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !

Les avantages à nous rejoindre ?
13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise
Un comité d'entreprise attractif
Un cadre de travail agréable
Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)

Experience: 3 An(s) - relation clientèle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.