Business analyst – annecy, france (h/f) | astek.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Au sein d’un grand groupe du secteur de l’IT et dans le cadre d’un important programme impactant son périmètre applicatif, vous assurez les activités de Business analyst.

Votre mission, si vous l’acceptez :

Dans le cadre de ce projet, vous allez :

1. Participer à toutes les activités de support métier
2. Assistance CR
3. Analyse incident
4. Tests
5. Rédaction documentation fonctionnelle (FAQ)
6. Conduite du changement
7. Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) et communication de crise (Incidents Critiques)
8. Pilotage : Exécution des tests, suivi des incidents
9. Présentation des fonctionnalités lors des démos

Votre future équipe :

Au sein d’un environnement riche et complexe, vous évoluerez avec des experts passionnés à la fois techniques et fonctionnels.

Votre stack de jeu

10. Service Now
11. Excel, Outlook
12. JIRA Software
13. Appétence à l’investigation dans les logs
14. Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement

Vous ?

15. Diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent de niveau Bac.
16. Vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 4 ans sur un poste similaire
17. Vous avez un bon sens de la synthèse et de l’analyse, vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe et de bonnes compétences en communication.