Cdi - global senior business partner it governance h/f

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées.

Nous sommes unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté.





Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté.



Dans un environnement en forte croissance, le nombre d'initiatives nécessitant de la Tech est en plein essor. Sephora souhaite capitaliser sur un manager transversal expérimenté pour soutenir la mise en place et l'animation d'une gouvernance globale sur les Enterprise Services. Il s'agit de piloter le portefeuille de demandes d'initiatives globales en mettant en place les meilleures pratiques de gestion de la demande, de préparation des initiatives et de business partnership.

Les systèmes d'entreprise englobent des solutions pour la Finance, la Supply Chain, le Masterdata Management, les opérations Retaom, l'Offre/le Merchandising et les RH. Le poste se concentrera d'abord sur la Supply Chain, le Masterdata Manager et l’Offre/le Merchandising, et fera le lien entre les fonctions IT et métiers. Le champ d'application actuel est large : SAP ECC, S4, Anaplan, Relex et s'étend à toutes les technologies liées à l'analyse dans le périmètre fonctionnel : GCP Data Platform, Power BI...



Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…

* Définir les stratégies Tech globales pour les fonctions de votre périmètre :

- Travailler en partenariat avec différentes fonctions au niveau global et régional avec GBPO, Chefs de projets et C-levels pour comprendre le contenu et les enjeux des initiatives.

- Animer des revues régulières avec les C-levels pour valider les orientations, arbitrer sur les priorités, le périmètre, le budget, le timing, les ressources, préparer les revues de budget et de plan stratégique.

- Influencer la feuille de route en s'appuyant sur les tendances du marché, les benchmarks, votre réseau et le Centre d’Expertise LVMH.



* Transformer les stratégies en feuilles de route, programmes et projets complets :

- Initier les chartes de projets et les business cases ; pour transformer les idées en projets.

- Mettre en œuvre la gouvernance pour leur portefeuille de projets avec des composants Tech, afin de garantir la définition et l'atteinte des engagements des parties prenantes.

- Gérer, le cas échéant, les ressources externes afin d’en assurer le scoping.

- Coordonner avec les équipes Global Enterprise Services et Regional Enterprise Services pour assurer un cadrage approprié, l'analyse des opportunités, et la conception des solutions et de planification.



* Définir et délivrer la valeur attendue

- Suivre la mise en œuvre de la feuille de route afin de s'assurer que la valeur attendue, définie au début du projet, est apportée, en soutenant les processus d'arbitrage, l'escalade et la résolution des difficultés.

- Veiller à ce que la valeur attendue des grandes initiatives soit apportée et augmente au fil du temps en s'assurant que la gestion du changement a été définie dans le cadre du projet et que le modèle opérationnel cible, y compris la communauté des utilisateurs clés, est mis en œuvre (dimensionnement des équipes, outils pour les soutenir, rôles et responsabilités, ...)



* Assurer l'amélioration continue des processus de gouvernance :

- Contribuer à la mise en place de processus, d'instances et d'outils pour consolider au fil du temps le rôle de la gouvernance dans l'efficacité des projets.

- Définir et communiquer les indicateurs de performance de la gouvernance, en proposant des actions pour l'améliorer continuellement.





N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…

Pour réussir dans cette fonction, vous devez faire preuve d'un véritable sens du service tout en sachant challenger et négocier. L'appropriation et la compréhension des processus métiers seront essentielles pour apporter de la valeur à vos clients en termes de pilotage de leur activité, que ce soit au niveau opérationnel, en termes de simulations ou du point de vue de la performance.



1. Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en systèmes d'information / école de commerce ou équivalent.

2. Vous avez au moins 10-15 ans d'expérience professionnelle en tant que Chef de Projets Senior, BRM, Business Partner / Consulting / Pre-sales, idéalement dans le domaine de la Supply Chain ou de l'Offre/Merchandising. Votre connaissance des processus Retail est un atout.

3. Vous avez une expérience confirmée en gestion transversale, en gestion de portefeuille de projets et en gestion de projets.

4. Vous êtes à l'aise avec le concept d'architecture d'entreprise et la gestion de solutions de la conception à la livraison.

5. Vous savez comment mettre la technologie au service de l'entreprise.

6. Vous parlez couramment l'anglais (à l'écrit et à l'oral), le français est un plus.



Vous êtes reconnu(e) pour :

1. Vos compétences en matière de collaboration et votre orientation client. Vous avez un fort esprit d'équipe et pouvez collaborer efficacement dans une organisation matricielle. Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, de curiosité et de compétences en matière de communication.

2. Votre vision stratégique. Vous pouvez poser un diagnostic efficace, proposer des solutions en identifiant les points clés et les trajectoires, et établir une feuille de route claire en accord avec toutes les parties prenantes. Vous avez un forte capacité d'analyse et de synthèse.

3. Votre capacité à obtenir des résultats. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). Vous faites preuve d'agilité et d'une forte capacité à conduire des initiatives en dépit de l'ambiguïté.

4. Votre capacité à influencer l'arbitrage en créant un environnement constructif qui favorise les idées et les arguments afin d'ouvrir la voie à un consensus naturel pour la prise de décision.



Le poste est basé à Neuilly sur Seine (92). Des déplacements à l’étranger sont à anticiper (environ 4 par an).



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The opportunity:

In a fast-growing environment, the number of initiatives requiring Tech are booming. Sephora wants to capitalize on an experienced transversal manager to support the set-up and animation of Global Governance on Enterprise Services. This intends to pilot the portfolio of demands for global initiatives by setting up Best Practices of demand management, initiatives preparation and business partnering.

Enterprise Systems encompasses solutions for Finance, Supply chain, MDM, Retail operations, Offer/Merchandising and HR. The job will focus first on Supply chain & MDM & Offer and will be bridging Tech and Business functions. The current scope of application is wide : SAP ECC, S4, Anaplan, Relex and extend to all technologies related to Analysis in the functional scope : GCP Data Platform, Power BI…



You will succeed and thrive in this position if you are ready to ...

* Define the Global Tech strategies for functions in your scope :
o Partner with different functions (Offer/Merchandising and Supply as a first step) at global & regional level with GBPO, Project portfolio managers and C-levels to understand initiatives content & stakes
o Animate regular review with C-levels to validate orientations, arbitrate on priorities, scope, budget, timing, resources, prepare Budget and Strat Plan reviews.
o Influence the roadmap by leveraging market trends, benchmarks, your network and LVMH CoE.
* Transform the strategies into comprehensive roadmaps, programs and projects :
o Initiate the definition of project charter and business case when required to move from idea to project.
o Implement the governance for their portfolio of projects with Tech components, to ensure defining and reaching stakeholder commitments
o Manage as required external resources to support the scoping of external resources
o Coordinate with our colleagues from Global ES and Regional ES to ensure appropriate scoping, opportunity analysis, and design of solutions and planning
* Define & Deliver the value expected
o Follow-up roadmap delivery to ensure Value expected, defined in the early stage, is delivered, supporting arbitration processes, escalation and difficulties resolution
o Ensure the value expected from large initiatives is brought and is increasing over time by ensuring change management has been set through the project and target operating model including Key user community is implemented. (sizing of teams, tools to support them, Roles & responsibilities, …)
* Ensure continuous improvement in the governance processes :
o Contribute to the set-up of processes, instances and tools to consolidate over time the role of governance in the efficiency of projects
o Define and communicate KPIs for governance performance, proposing actions to continuously improve it

Do not hesitate to apply if ...



To succeed in this position, you must demonstrate a true sense of service while knowing how to challenge and negotiate. The appropriation and understanding of business processes will be essential in order to bring value to your customers in terms of managing their activity, whether at the operational level, in terms of simulations or from a performance point of view.



You require the following skills :

1. You have a higher education diploma in Information Systems / Business School or equivalent
2. You have at least 10-15 years of professional experience as a Project Portfolio, Senior Project Manager BRM, Business Partner / Consulting / Pre-sales, ideally in the field of supply chain or offer/merchandising. Your knowledge about Retail processes is a plus.
3. You have proven experience in cross-functional management, project portfolio management and project management.
4. You are at ease with Enterprise Architecture concept and the management of solutions from design to delivery.
5. You know how to put technology at the service of business.
6. You are fluent in English (written and verbally), French is a plus.

You are recognized for :

1. Your collaboration skills and customer/client focus. You have a strong Team spirit and can collaborate effectively in a matrix organization. You demonstrate strong listening skills, curiosity and communication skills.
2. Your strategic vision. You can diagnose effectively, propose solutions by identifying key points and trajectories, and build a clear roadmap in alignment with all stakeholders. You have a strong capacity for analysis and synthesis
3. Your ability to drive results. You are organized & rigorous. You demonstrate agility & a strong ability to drive initiatives despite ambiguity.
4. Your ability to influence arbitration by setting up a constructive environment that foster ideas & arguments to pave the way to natural consensus for decision.



Position based in Neuilly-sur-Seine (92) where most stakeholders are located.

International travel can be expected on a quarterly basis.



While at Sephora, you’ll enjoy…

* The people. You will be surrounded by some of the most talented leaders and teams – people you can be proud to work with.
* The learning. We invest in training and developing our teams, and you will continue evolving and building your skills through personalized career plans.
* The culture. As a leading beauty retailer within the LVMH family, our reach is broad, and our impact is global. It is in our DNA to innovate and, at Sephora, all 40,000 passionate team members across 35 markets and 3,000+ stores, are united by a common goal - to reimagine the future of beauty.



You can unleash your creativity, because we’ve got disruptive spirit. You can learn and evolve, because we empower you to be your best. You can be yourself, because you are what sets us apart.

This, is the future of beauty. Reimagine your future, at Sephora.



Chez Sephora, vous apprécierez...

* Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.

* L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes.Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.

* La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH,notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les 40 000 collaborateurs répartis sur35 marchés et 3 000 magasins, sont unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté.

Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques. C'est l'avenir de la beauté. Réimaginez votre futur, chez Sephora.

Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d'évolution de carrière.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.