Administrateur système et réseaux h/f

Rejoins l'aventure ACAF !
ACAF, c'est une histoire de famille, un groupe français indépendant, qui s'unit autour d'un même objectif : offrir à nos clients des produits et un service de qualité, tout en veillant à l'épanouissement de nos collaborateurs.

Depuis 2000, notre spécialité ? Les ascenseurs, les portes de garage et les automatismes de fermeture. Avec 320 collaborateurs, nous sommes présents de l'Occitanie à l'Auvergne-Rhône-Alpes et notre activité ne cesse de grimper ! Nous recrutons un Administrateur et Réseaux H/F, pour le siège du Groupe ACAF basé à Eybens (38).

Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous avez en charge l'administration d'un parc de postes, smartphones et serveurs assurant le bon fonctionnement du système d'information (SI) d'une grande PME.

Vos missions :
- Vous accueillez l'utilisateur, comprenez son besoin et l'accompagnez dans l'utilisation des outils informatique,
- Vous savez écouter pour diagnostiquer et vous apportez des solutions techniques, y compris par une prise en main à distance des postes,
- Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement,
- Vous aidez les utilisateurs à gagner en autonomie,
- Vous gérez, suivez et clôturez vos tickets une fois les actions réalisées,
- Vous savez transmettre tous les renseignements et les besoins utilisateurs émis à la direction,
- Vous installez et configurez le parc informatique (hardware, bureautique, périphériques, politique du SI),
- Vous assurez la maintenance préventive, réalisez des évolutions et les mises à jour,
- Vous mettez à jour les bases de connaissances d'incidents et les procédures adéquates.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les prestataires d'hébergement et de gestion des réseaux WAN pour assurer la disponibilité du SI et mettre en place les évolutions.
- Vous réalisez toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service.

Vous évoluez dans un environnement dynamique et convivial. Vous êtes un véritable « support » pour l'entreprise et interagissez avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise.

Vous diffusez une image positive et agréable du support technique.

Environnement :
- Maîtrise des OS Windows (Postes et Serveurs) et Linux (Debian).
- Connaissances en MDM (Microsoft Intune, Samsung Knox), automatisation, scripting Powershell
- Maîtrises de l'environnement Windows AD (GPO, Sécurisation AD, DHCP, DNS, Entra Connect)
- Maîtrise des outils collaboratifs Office 365
- Gestion des réseaux (VPN, supervision Centreon, script shell/bash/powershell)
- Maîtrise outil ticketing (GLPI)
- Téléphonie fixe : plateforme Ring Central et Microsoft Teams
- Téléphonie mobile : parc smartphone Android avec gestionnaire d'équipement (300 appareils)

Processus de recrutement :
- Le CV est retenu : Alice, Chargée RH, effectue un premier entretien téléphonique,
- L'entretien est concluant ? Vous rencontrez Aurélien, DSI et Karine, Directrice Administrative et Financière.