Chargé de service clientèle h/f

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement du Mans recherche pour l'un de ses clients basé à Château-Gontier un(e) Chargé de service Clientèle(H/F).

Vos missions sur ce poste de travail :

* Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et sassure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence ;
* Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ;
* Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients ;
* Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) ;
* Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées ;
* Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes ;
* Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ;
* Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo ;