Technicien informatique expert en nexthink (h/f)

I. DESCRIPTION DE LA PRESTATION
1. Expertise technique attendue :
- Maintien en condition opérationnelle de la plateforme,
- Expertise / Administration Nexthink,
- Connaissance de la version SaaS,
- Gestion des incidents et des irritants, contact avec l'éditeur,
- Recueil de besoins, élaboration des solutions, pilotage des réalisations,
- Animation d'une communauté Nexthink des référents société Safran,
- Pilotage fonctionnel de ressources en Inde (en anglais),
- Complète autonomie.
2. Localisation
Plein temps à la DSIC sur Malakoff.

Les pré-requis indispensables (sauf exception) :

Anglais : professionnel obligatoire
Profil habilitable
Mobilité du candidat : confirmation que le lieu de la mission est ok (moins d'1h max)
Rythme de travail : format hybride
- Phase Onboarding : 100% présentiel pendant 2 mois ou plus selon l'intégration du consultant

- Phase Post Onboarding : 3 jours sur site / 2 jours télétravail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.