Alternance- coordinateur fonctionnel·le h/f

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'Euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble. Vous avez envie de contribuer à des projets structurants au sein d'un grand groupe de protection sociale ?
Rejoignez l'équipe MOA d'APICIL Santé Prévoyance en tant qu'alternant(e) Coordinateur fonctionnel, pour participer à la mise en oeuvre et au suivi des évolutions de nos applicatifs métiers.

Votre rôle : un acteur clé entre les métiers, les outils et la technique
Avec plusieurs projets d'envergure en perspective (GCE, ERP), vous mettrez en pratique vos connaissances en pilotage de projet et conduite du changement, tout en développant une vision opérationnelle de l'administration fonctionnelle des outils métiers.

Vos missions principales :

Assurer le support fonctionnel de premier niveau auprès des utilisateurs

Participer à la planification et à la coordination des opérations de maintenance et d'évolution applicative

Contribuer au paramétrage des outils métiers sur votre périmètre

Participer à la définition du contenu des futures versions et aider aux arbitrages fonctionnels

Organiser et suivre les campagnes de recette fonctionnelle

Maintenir un lien régulier avec les utilisateurs : reporting, suivi des demandes, informations de suivi

Mettre à jour le référentiel documentaire (spécifications, guides, comptes rendus de recette)

Alimenter le reporting d'activité : qualité, fiabilité et conformité des outils avec les attentes métiers