Ingénieur support de proximité – secteur de l’aéronautique h/f

Ingénieur Support de proximité – secteur de l’aéronautique H/F

Produits complexes, processus optimisés, usines intelligentes : Comment maitriser et exploiter les données ? Avenir Conseil est le spécialiste du déploiement des SI métiers et de l’accompagnement des organisations. Nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de nos clients en gérant les projets de la phase de cadrage à la mise en œuvre des processus numériques.

Société d’expertise du groupe ALTEN, elle bénéficie de solides référencements dans les secteurs d’activités de l’automobile, de l’énergie, Retail et de la santé. Entreprise de taille humaine à fort potentiel de développement, Avenir Conseil propose aujourd’hui des missions évolutives à plus de 350 talents en France, Espagne, Maroc et Roumanie.

Principales missions

Intégré aux équipes projet PLM d’Avenir Conseil, vous interviendrez dans le cadre du déploiement d’un programme de continuité numérique au sein de la direction industrielle d’un équipementier aéronautique. Ce projet pilote, axé sur la fabrication, vise à accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et méthodologies liés au déploiement de SI métiers PLM 3DX et CAO (Catia V5 vers Catia V6).

1. Assurer le support aux utilisateurs via l’outil de ticketing en répondant aux sollicitations métiers liées à l’utilisation de 3DX.
2. Identifier les problématiques rencontrées : difficultés méthodologiques impliquant un accompagnement ou une résolution de bugs outils l’intervention de l’intégrateur.
3. Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des bonnes pratiques et la compréhension des processus, en s’appuyant sur des documentations en anglais et en français, des tutoriels vidéo ou tout autre support adapté.
4. Contribuer aux tests de qualification et de non-régression lors des évolutions et mises à jour de l’outil.
5. Participer à l’amélioration continue du projet en remontant les retours des utilisateurs et en contribuant à l’optimisation des processus.

De formation Ingénieur ou Bac+5 universitaire, vous avez des connaissances générales en mécanique et vous souhaitez vous orienter vers la gestion de projet ou l’AMOA dans le secteur industriel.

La connaissance des outils Catia, MS Project ou PLM tel que Windchill, Dassault Systèmes, Siemens, serait un vrai plus.

Doté d’une nature curieuse, polyvalente et flexible, vous êtes également habile dans la résolution de problèmes grâce à votre sens de l’enquête et votre capacité à trouver des solutions adaptées.

Votre aptitude à expliquer des concepts complexes de manière claire et votre engagement à aider les utilisateurs reflètent votre sens du service.

Un bon niveau d’anglais est indispensable, au même titre qu’une excellente capacité relationnelle.

Vous avez un esprit analytique et un intérêt pour les nouvelles technologies? Vous voulez évoluer vers des postes à fortes valeurs ajoutées? Ce poste est fait pour vous…

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