Assistant.e commercial.e h/f

Qui sommes-nous ?

EXSTO est un groupe composé de 355 personnes, avec un chiffre d’affaires de 62 millions d’euros et situé en région Auvergne-Rhône-Alpes. Leader dans notre domaine, notre groupe possède une expertise technique et un pôle de compétences dédié à la conception et à la production de pièces techniques pour tous types d'applications et de secteurs d'activités : industrie, offshore, automobile, BTP… Cette expertise nous permet de relever tous les défis de nos clients pour améliorer durablement leur performance et leur compétitivité. Pour accompagner notre fort développement en France et à l’international, nous recherchons un.e Assistant.e Commercial.e H/F.

Vos missions

Contacts clients

1. Gérer les traitements clients
2. Gérer les réclamations clients
3. Renseigner les clients sur les prix et produits du catalogue

Offre de prix

4. Gérer la réception des demandes de prix et les transmettre au service devis
5. Rédiger l'offre de prix en fonction des informations recueillies
6. Saisir les comptes rendus de revues d'offres

Portefeuille commandes

7. Effectuer la revue de commande (analyse 1er niveau)
8. Enregistrer la commande sur logiciel de gestion interne
9. Vérifier la conformité des documents de l'offre à la facturation
10. S'assurer du respect des délais de livraison et de traitement interne en fonction du portefeuille commandes
11. Effectuer les demandes de corrections de délais
12. Informer les clients des modifications éventuelles de la commande
13. Saisir les comptes rendus de revues de commandes

Facturation

14. Créer les factures et les avoirs
15. Transférer les factures au service comptabilité

Périmètre export

16. Soumettre aux transitaires les demandes de cotations selon l'incoterm retenu
17. Organiser les enlèvements, le transport international et la douane export
18. Rédiger les documetns export et les factures pro forma
19. Récupérer les preuves fiscales
20. Organiser l'expédition vers des salons et vers des filiales

Responsabilités

En cas de remplacement de l'hôtesse d'accueil dans ses fonctions

21. Fournir aux visiteurs l'instruction d'accueil et s'assurer de sa signature
22. S'assurer de l'enregistrement systématique des fournisseurs
23. Fournir aux visiteurs un badge d'identification
24. Fournir aux visiteurs les équipements de protection
25. Réaliser l'appel micro en cas d'alerte FBFC AREVA
26. Fournir le registre visiteurs aux responsables d'appels lors des évacuations d'urgence

Votre profil

27. Vous êtes issu.e d'un Bac+2/3 en commerce/vente
28. Vous avez acquis 2/3 ans d'expérience dans l'administration des ventes, idéalement dans le secteur de l'industrie
29. Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit
30. Vous êtes familier.ère avec l'utilisation d'un ERP et êtes à l'aise avec les outils informatiques
31. Vous êtes rigoureux.se, autonome et aimez le travail en équipe
32. Vous avez un bon sens du relationnel

Type d'emploi

CDD (à partir de mi-janvier, remplacement congé maternité)