Ingénieur production & supervision it h/f

CITECH recrute un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) !

Vous cherchez un poste clé dans la supervision et la gestion de production IT ? Nous avons LA mission qu'il vous faut ! Nous recherchons un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) pour rejoindre un grand groupe du secteur bancaire.

Votre mission ? Assurer la stabilité et l'optimisation des systèmes en pilotant le monitoring et la supervision des infrastructures IT. rs

Vos missions principales :

Supervision & Monitoring :
- Suivi en temps réel des performances des applications et infrastructures IT
- Mise en place et amélioration continue des dashboards (Dynatrace, Elisa)
- Collaboration avec les équipes QOS pour anticiper et résoudre les incidents
- Optimisation des outils de supervision pour une meilleure visibilité des systèmes
- Contrôle des mises en production (avant/après, analyse des impacts)

Gestion des incidents & Support :
- Analyse des anomalies et pilotage de leur résolution
- Accompagnement des équipes AppOps sur la gestion des incidents
- Échange avec les équipes infrastructure pour améliorer la disponibilité et la performance des services
- Participation aux cellules de crise en coordination avec les équipes IT et métiers

Coordination & Amélioration continue :
- Suivi des évolutions techniques et anticipation des impacts métier
- Interaction avec les équipes techniques (réseaux, infra, système) pour garantir une supervision optimale
- Traduction des changements techniques en recommandations métie

Profil recherché :

Diplômé(e) en informatique, réseaux ou infrastructures

Expérience en monitoring IT, supervision et gestion des incidents

Maîtrise des outils de supervision (Dynatrace, Elisa, ou similaires)

Bonne compréhension des environnements réseaux, systèmes et infrastructures

Capacité à anticiper les incidents et à proposer des solutions efficaces

Excellentes compétences en communication et coordination