Technicien système informatique et réseaux n3 (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les Systèmes, Réseaux, Infrastructure & Sécurité, un Technicien Systèmes, Réseaux, Infra & Sécurité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Dijon.
?Vos missions incluent :
- Diagnostic & Analyse : Identifier rapidement les problèmes techniques et apporter des solutions efficaces, en particulier en situation d'urgence.
- Support N3 : Prendre en charge des incidents complexes, comme des problèmes sur les règles de firewall, et être capable de pointer rapidement la source du problème.
- Gestion du périmètre N3 : Intervenir sur les postes utilisateurs et serveurs, assurer la résolution des incidents de manière efficace et rapide.
- Facilitateur : Garantir la clôture des incidents et être un expert technique pour l'équipe. Assurer le bon suivi et la gestion des priorités.
- Suivi de la production : Assurer une communication fluide avec les équipes et coordonner les actions de résolution en fonction des priorités définies.
- Documentation technique : En l'absence d'incidents, vous serez responsable de la rédaction des procédures techniques, des méthodologies de support et des documents de gestion.
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique avec 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire (support N3, administration système et réseau).

Vous êtes à l'aise techniquement avec des technologies telles que :
- Serveurs Windows, Veeam, Linux
- Serveurs et stockage Dell, Réseau HP, Windows 10, Serveur Linux??

?Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir avec les équipes internes et rédiger des documents techniques.

Vous êtes autonome, réactif(ve), avec un bon esprit d'analyse et capable de résoudre rapidement des problèmes complexes

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap